1) Modalità di effettuazione di un ordine di acquisto
Selezionare il tipo di prodotto/servizio richiesto dal menù a lato. Una volta apparsa la relativa videata scegliere le tipologie e le quantità che si desidera acquistare cliccando sul pulsante AGGIUNGI relativo a ciascuna tipologia. Se si è cliccato per sbaglio  AGGIUNGI su un  prodotto/servizio che non si desidera, lo si può togliere cliccando sul pulsante RIMUOVI.
Verificare le richieste di acquisto effettuate fino a quel momento cliccando sul pulsante CARRELLO.
Confermare l'ordine di quanto inserito nel carrello cliccando sul pulsante ORDINA ACQUISTA posizionato sotto la lista dei prodotti/servizi selezionati del carrello. E' possibile eliminare richieste dal carrello, cliccando sul pulsante RIMUOVI posto accanto a ciascuna di esse. Se non si vuole confermare l'ordine, ma modificare la lista del carrello, basta tornare nella fase di scelta di un prodotto/servizio cliccando il pulsante del menù a lato relativo a ciò che si vuole aggiungere, senza cliccare sul pulsante ORDINA/ACQUISTA. Uscire dal negozio chiudendo la finestra. Tutto quanto selezionato nel carrello fino a quel momento andrà perso.
Una volta confermata la richiesta di ordine d'acquisto, verrà visualizzata una scheda cliente in cui sarà necessario inserire i propri dati affinché l'ordine vada a buon fine.

2) Costo dei prodotti/servizi
Il costo di ciascun prodotto/servizio è evidenziato nella fase di selezione.
Per i materiali di imballaggio vanno aggiunte le spese di trasporto nel caso la consegna al cliente sia effettuata a nostra cura.
I costi relativi a ciascuna singola consegna risultano di:
13,00 Euro per Milano ed hinterland
13,00 Euro + 0,30 Euro / per kilometro per zone esterne.
Nel caso i prodotti siano ritirati direttamente dal cliente presso la ns. sede di Viale Certosa 267 - Milano, verrà applicato uno sconto del 5% sul costo del materiale acquistato.
Per i servizi di noleggio automezzi, qualora venissero superati i tempi di lavoro previsti, il costo di ciascuna ora aggiuntiva risulta di 50,00 Euro.
Per i servizi di noleggio di personale specializzato qualora venissero superati i tempi di lavoro previsti, il costo di ciascuna ora aggiuntiva risulta di 20,00 Euro.
Per il servizio di noleggio di personale generico, qualora venissero superati i tempi di lavoro previsti, il costo di ciascuna ora aggiuntiva risulta di 15,50 Euro.

3) Tempistiche
Tutte le richieste di prodotti/servizi. per poter essere accettate devono pervenire almeno 5 giornate lavorative prima rispetto la data per cui il prodotto/servizio stesso è stato richiesto. Le pratiche comunali vengono inviate per posta direttamente al richiedente.

4) Modalità di pagamento
Per i materiali di imballo: alla consegna
Per i servizi di noleggio: alla conclusione del servizio
Per le pratiche varie: con ricevuta bancaria emessa in data di ricezione dell'ordine d'acquisto.